سوالات متداول

حساب کاربری

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود..

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شده و اقدام به ویرایش تمام مشخصات اعم از ایمیل و رمز ورود کنید.

ثبت سفارش

آیا برای خرید از پارسی اسپورت ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

شما هم میتوانید بدون عضویت در سایت خرید نمایید و هم با عضویت.
در صورت خرید بودن عضویت در سایت شما قادر به مشاهده سوابق خرید خود نیستید و مجبورید برای خرید های بعدی اطلاعات خود را مجدد وارد نمایید.
با عضویت در پارسی اسپورت می‌توانید:
-سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
-به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
-نقد و بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

با مراجعه به حساب کاربری خود بخش سفارش ها می توانید از آخرین وضعیت پردازش محصول خریداری شده مطلع شوید.

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با پارسی اسپورت تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار مراحل خود را طی خواهد نمود و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

بخش تولید محتوای پارسی اسپورت تمام تلاش خود را می کند که اطلاعات کامل و جامعی از هر محصول را در قالب نقد و بررسی یا معرفی ویژگی های فنی محصول ارایه نماید تا در انتخاب هر چه بهتر شما را کمک کند.
همچنین پارسی اسپورت نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.

پیش از خرید کالا، چگونه می‏‌توانم از این که کالا ساخت کجاست، مطلع بشوم؟

لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین یا سیار کشورهای جنوب شرق آسیا تولید می‌شوند.
پارسی اسپورت فقط محصولات اورجینال و باکیفیت را ارایه می دهد و از عرضه محصولات کپی و مشابه اصل جهت احترام به مشتری خودداری می کند.

پرداخت

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

همگی کاربران پارسی اسپورت فعلا فقط می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت پارسی اسپورت ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. که معمولا تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت خواهد خورد.

آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟

در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت پارسی اسپورت امن است؟

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از پارسی اسپورت که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
- در قسمت آدرس بار مرورگر خود مطمئن شوید که از پروتوکل امن HTTPS استفاده شده است.
- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید